客户:

一家在香水和化妆品行业中运营的主要合同包装和制造公司。

目的和目的:

获得对入库供应链的控制,从而提高服务和成本方面的绩效,最终目标是改善出库订单的执行速度和客户满意度。

挑战:

主要挑战包括:

  • 入站码头拥堵
  • 缺乏供应商合规
    • 早晚发货
    • 货运路线错误
    • 运费条款不正确
    • 过度和短缺
    • 总体上缺乏合规
  • 与未清采购订单相比,可见性较差
  • 库存超支和短缺会影响存货成本和生产计划
  • 出站订单执行率低
  • 缺乏有意义的绩效评估
  • 与入站供应链管理相关的多个联系点(太多)
  • 内部部门之间缺乏沟通,例如采购,运输/  收货,质量控制和应付帐款/会计。

 

入站坞拥塞:

客户通常每天要从各种承运商处接收多个入库的零担货运。这些货物中的许多将由相对较少的托盘(1到3个)组成。由于缺少码头,接收区域,无法有效处理多个入站订单以及随之而来的缺乏预先安排的混乱,因此在整个运输过程中会产生连锁反应。整个组织。为了立即提供救济,Land-Link建立了异地跨站操作,将多批货物合并为较少的卡车装货量,以进行最终交付。尽管此解决方案本质上是临时的,但在最终的入站货运管理流程即将推出之前,却提供了所需的立即救济。

 

缺乏供应商合规性:

普遍缺乏供应商的合规性和控制力是客户遇到的困难的核心。实际上,尽管与每个供应商的原始销售条款中都包含了客户的某些期望,但并不是所有的期望都包含在内,通常也没有遵循“规则”,并且很少执行合规性。供应商提早发货和迟发货是很常见的,同时经常出现产品短缺和超额交货的情况。

此外,供应商还负责选择承运人和安排入站货件的路线,这会导致高昂的运费,劣质的运输服务水平和日程安排。最后,不良的装运准备和装运单据不正确对客户组织的质量控制和财务结算产生了负面影响。

 

解决方案的主要组成部分:

供应商路由指南:

陆路交通系统 Inc.在客户的协助下编写了一个正式的入站记录 路由指南,由客户批准,然后分发给所有参与的供应商。路由指南被认为是正式文件,包含并描述了客户对供应商绩效的所有期望,包括产品准备,日程安排,路由,产品质量,文档,财务结算等。一旦分发并得到所有供应商,期望和参与条款的正式沟通被认为是完整的。参考了正式的路由指南,并将其作为所有后续发布的销售协议的附录。最后,路由指南的某些部分还用于进一步支持质量控制清单,该清单由客户的接收部门用来代表代表卖方的各种违规记录,这些违规涉及产品状况,托盘质量,包装,运输文件,标签,条码等。完整的质量控制清单用作支持文档,用于由客户以及由于不合规而对供应商收取的退款。应当指出,拒付时间表也包含在路由指南本身中。

采购订单下载:

为了获得可见性并控制未结采购订单,Land-Link建立了客户未结采购订单文件的自动下载功能。每日文件中包括国内,国际,标准和一揽子采购订单。此外,还捕获了客户客户发出的采购订单。订单每天下载到Land-Link TMS系统中。应当指出的是,在这种情况下,由于客户希望将日常货运管理功能外包给Land-Link,因此外包运营部门使用TMS来代表客户执行并正确管理入站货件。每天还支持针对一揽子采购订单和“ HOT”发货的部分发布。通过增强对未结采购订单的可见性以及Land-Link运营提供的支持,对入境供应链的更大控制开始出现。

计划和路由:

有了未完成的采购订单的下载,Land-Link现在可以为客户提供改进的进货计划和路线。临时场外合并流程已终止,取而代之的是结构化和标准化的一小时交付时段,具体取决于可用于接收入站订单的门数量和用于支持物流流程的承运人数量,通常在任何时候为三个核心承运人及时。导入也作为流程的一部分进行管理,以便为客户提供单一来源的解决方案。

每日计划和计划:

通过利用分配给每个采购订单的要求交货日期减去适用的运输时间,Land-Link现在能够在每个订单,每个装运的基础上主动与每个供应商联系并进行沟通,以确保将产品及时交付给客户。

此外,客户现在通过Land-Link完全负责每批货物的所有航线和承运人分配,从而消除了过多的货运成本,迟到和提早交付,超额和短缺以及码头拥堵。通过使用ASN,ACN,EDI传输以及Land-Link控制表和预载报告,进一步促进了日常计划和运营控制。

服务水平维护和可持续性:

土地链接通过与客户,供应商和资产承运人的有效沟通,确保每次装运始终保持必要的服务水平。此外,Land-Link承诺追踪从提货到最终交付的所有货运(100%),并支持服务和成本绩效报告,从而使该计划获得了持续的收益。

性能评估:

部署了各种绩效评估和关键绩效指标,并将继续依靠它们来衡量成本和服务绩效以及确定需要改进的其他关注领域。

演化:

在一段时间内,正如预期的那样,所部署的解决方案和所使用的方法 土地链接 通常,随着客户的组织和业务环境的变化和发展,有效地支持客户的入站供应链发生了许多次变化。可以预见,未来的其他变化将继续成为该战略的一部分。

结果:

与执行入站供应链有关的所有客户目标均已实现,并且客户继续成为与解决方案相关的收益的接受者。 

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